專業賣場駐點清潔，點亮購物空間，提升顧客滿意度！｜詠豐環保有限公司

為何賣場清潔是零售業成功的關鍵要素？

詠豐環保：專業賣場駐點清潔服務，打造無死角的購物體驗

賣場清潔工作內容：讓每個角落都煥然一新

我們的「賣場清潔人員」所執行的「賣場清潔工作內容」，是經過精密規劃與標準化流程，旨在涵蓋賣場內外所有區域，確保環境的每個細節都無懈可擊：

• 公共區域地面清潔與維護：

  賣場人流密集，地面清潔是重中之重。

  • 入口處與通道： 定時巡視並清理入口地墊、通道、走廊的灰塵、紙屑、液體潑灑物，確保地面隨時保持乾燥與整潔，避免顧客滑倒。
  • 賣場區： 針對不同材質的地面（如拋光石英磚、木質地板、塑膠地磚等），進行吸塵、掃地、拖地，並定期使用洗地機進行深層清潔與打蠟養護，保持光澤。
  • 電扶梯與手扶梯： 清潔梯面、踏板、手扶帶及周邊區域，確保無灰塵與異物卡滯。

   

• 商品陳列區與貨架清潔：

  商品的潔淨度直接影響顧客的購買意願。

  • 貨架擦拭： 每日定時擦拭貨架、展示櫃、陳列台的灰塵與指紋，確保商品及陳列區的清潔。
  • 商品包裝清潔： 輕柔擦拭商品外包裝的灰塵，保持商品光鮮亮麗。
  • 試用品區： 定期清潔試用品周圍，更換或補充消耗品。

   

• 洗手間清潔與消毒：

  賣場洗手間的潔淨度是顧客體驗的關鍵指標之一。

  • 高頻率巡檢與清潔： 依據人流量，定時或高頻率巡檢，清潔馬桶、小便斗、洗手台、鏡面、地面，並進行徹底消毒。
  • 備品補充： 確保衛生紙、洗手乳、擦手紙、芳香劑等備品充足。
  • 異味控制： 採取專業措施控制異味，保持洗手間空氣清新。

   

• 餐飲區與美食街清潔：

  油污與食物殘渣是主要挑戰。

  • 地面與桌面清潔： 食物殘渣清掃、地面油污濕拖、餐桌椅擦拭消毒。
  • 垃圾清運與廚餘處理： 迅速清運垃圾與廚餘，避免異味與病媒滋生，並嚴格執行分類。
  • 公用餐具回收區： 維持回收區的清潔與整齊。

   

• 出入口與門面清潔：

  賣場的第一印象。

  • 玻璃門窗清潔： 擦拭大門、玻璃帷幕，保持透亮無指紋。
  • 門把與推車消毒： 高頻擦拭門把，並定期對購物推車的把手進行消毒，提供顧客安心使用的工具。

   

• 垃圾清運與資源回收：

   

  • 定時收集： 依照賣場營業時間與人流狀況，定時收集各區域垃圾桶內的垃圾。
  • 嚴格分類： 依照可回收、不可回收、廚餘等分類標準，進行正確的垃圾分類與打包。
  • 集中清運： 將分類好的垃圾運送至指定垃圾集中區或回收點，確保賣場內部無垃圾堆積，控制異味。

   

• 其他細部清潔與應變：

   

  • 高處除塵： 清潔燈具、空調出風口、天花板角落、消防設備表面等高處積塵。
  • 牆面清潔： 清除牆面上的污漬、手印或塗鴉。
  • 突發狀況處理： 迅速處理現場發生的液體潑灑、嘔吐物、商品破損等突發清潔狀況，防止擴大污染，確保顧客安全。
  • 清潔用品庫存管理： 負責清潔用品的領用、盤點與補充申請，確保清潔物資充足。

   

賣場駐點清潔：為何它是零售業提升顧客體驗的明智之舉？

什麼是賣場駐點清潔服務？

「賣場駐點清潔」是指詠豐環保有限公司派遣固定且專業的「賣場清潔人員」長期進駐客戶賣場，負責該場域的日常清潔維護、緊急應變和客製化服務。這些駐點人員如同賣場內部的專屬清潔團隊，但所有的人事管理、培訓、福利、勞健保、清潔設備與耗材供應，均由詠豐環保負責，大幅減輕賣場的人事與行政負擔。

為何選擇詠豐環保作為您的賣場外包清潔公司？

詠豐環保有限公司是經驗豐富的「賣場外包清潔公司」，選擇我們作為您的「賣場駐點清潔」夥伴，您將享有以下顯著優勢：

• 穩定且專業的人力：

  我們派遣的「賣場清潔人員」均經過嚴格篩選與專業培訓，具備豐富的賣場清潔經驗與服務意識。他們對賣場環境、動線、清潔重點有深入了解，確保清潔品質的穩定性與一致性。

• 彈性與客製化服務：

  賣場駐點清潔方案能根據賣場的營業時間、人流量、促銷活動、清潔重點等進行精細調整。例如，可在營業高峰期加強公共區域巡檢，或在非營業時間進行深度清潔，確保清潔服務與賣場運營完美配合。

• 即時應變能力：

  駐點人員在現場能更迅速地處理突發清潔狀況，如商品破損溢灑、顧客不慎造成的髒污等，即時恢復環境整潔，最大程度減少對顧客體驗的影響。

• 降低賣場營運成本與管理負擔：

  將清潔業務外包，賣場無需自行招聘、培訓、管理清潔人員，也無需購買與維護昂貴的清潔設備。這能大幅節省賣場的人事與行政成本，讓賣場管理層能專注於核心的銷售、行銷與客戶服務。

• 專業的品質監控與溝通：

  詠豐環保的專案主管會定期與賣場管理單位溝通，進行清潔品質巡檢與評估，確保服務標準持續符合甚至超越賣場的期望。我們重視每一次的回饋，並將其納入服務優化的依據。

• 完善的保險保障：

  所有清潔人員均投保完善的勞工保險與意外險，確保作業過程中的安全與保障，讓賣場無後顧之憂。

詠豐環保有限公司：為何我們是您的賣場清潔公司推薦首選？

1. 深耕賣場清潔領域，經驗豐富

詠豐環保有限公司在賣場清潔領域累積了多年的實戰經驗，服務過各式百貨公司、購物中心、超市與連鎖賣場。我們深知賣場環境的特性，包括高人流、多樣化材質、商品陳列區的清潔細節、緊急應變能力等，並能運用最專業的知識和技能，提供最精準有效的解決方案。

2. 訓練有素的「賣場清潔人員」團隊

詠豐環保深知清潔人員是服務品質的關鍵。我們的「賣場清潔人員」和所有清潔人員都經過嚴格的篩選與系統化的培訓，確保其具備卓越的專業素質：

• 技能精湛：

  掌握各種清潔工具、洗地機、吸塵器等專業設備的正確操作，以及不同地面、材質表面的清潔與保養技巧。

• 服務意識：

  培訓員工具備良好的服務禮儀與應對能力，在不打擾顧客購物的前提下，高效完成清潔任務，並能友善回應顧客詢問。

• 安全意識：

  強調作業安全，包括濕滑地面處理、清潔劑使用、電器設備安全等，保障顧客、員工與清潔人員自身安全。

• 緊急應變：

  訓練人員在突發狀況下（如顧客嘔吐、商品破損）能迅速、專業地進行處理，減少對賣場營運的影響。

3. 客製化清潔方案與彈性配合

我們理解每個賣場的規模、業態、人流特性和清潔需求都是獨特的。詠豐環保提供高度客製化的「賣場清潔公司」服務方案：

• 現場詳細評估：

  我們的專業專員會進行免費現場勘查，與賣場管理團隊深入溝通，了解您的具體清潔需求、營業時間、高峰時段、特殊區域（如餐飲區、生鮮區）的清潔重點、預算和期望標準。

• 量身打造SOP：

  根據評估結果，為您的賣場量身打造最適合的清潔計畫與標準作業流程（SOP），包括清潔頻率、清潔範圍、所需人力、使用設備和環保清潔劑等，確保清潔效益最大化。

• 時間彈性：

  我們能配合賣場的營業時間，靈活安排在開店前、閉店後，或營業中人流較少時段進行清潔，確保清潔過程不影響顧客購物體驗。

4. 先進設備與環保安全清潔劑

為確保清潔效率與品質達到最佳水準，詠豐環保不斷投入資源引進最新、最適合賣場環境的專業清潔工具與環保清潔劑：

• 高效能設備：

  我們的設備包括高性能靜音吸塵器、自動洗地機、專業地毯清洗機、高壓清洗機、空氣清淨機等，能大幅提升清潔深度與效率，同時降低清潔噪音對顧客的影響。

• 環保安全：

  優先選用對環境友善、對人體無害、且具備國際認證的環保清潔劑。這些清潔劑能有效去除污漬，同時減少化學殘留，保障顧客與員工的健康，並符合現代賣場對環保的社會責任。

賣場外包清潔公司：如何為您的零售事業創造更大價值？

1. 顯著提升顧客購物體驗與滿意度

一個潔淨、明亮、舒適的賣場環境，能讓顧客感到愉悅與安心。這直接影響顧客的停留時間、回購意願，並形成正面的口碑傳播，最終轉化為實質的銷售額增長。

2. 降低營運成本與管理負擔

將清潔業務外包，賣場無需自行招募、培訓和管理龐大的清潔團隊，也無需投入大量資金購買與維護昂貴的清潔設備與耗材。這能大幅削減人事成本與行政作業，讓賣場管理層能將寶貴資源專注於核心的銷售、行銷與商品管理。

3. 優化賣場形象與品牌價值

整潔有序的賣場環境，是品牌形象的延伸。它展現了賣場對細節的重視，提升品牌檔次與專業度，有助於在激烈的市場競爭中脫穎而出，建立顧客忠誠度。

4. 提升員工工作效率與士氣

清潔舒適的工作環境能減少員工的抱怨，降低病菌傳播風險，提升員工的健康福祉與工作滿意度，進而提高工作效率和服務品質。

5. 靈活性與應變能力

專業的「賣場駐點清潔公司」能根據賣場的特定需求，提供彈性化的服務。若遇到突發清潔狀況，我們的「賣場清潔人員」也能迅速專業地處理，避免影響賣場營運與顧客購物體驗。

結語：讓詠豐環保點亮您的賣場，共創購物新篇章！

賣場駐點清潔服務範圍：桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東

詠豐環保有限公司｜清潔公司中最專業的駐點清潔公司

📍 公司地址：桃園市蘆竹區南崁路二段277巷3號1樓

📞 聯絡電話：0980-259 888

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