SECTION 01
環境消毒為何要搭配駐點清潔公司？｜從風險到效益的一體化管理
1-1 風險來源：人流、接觸面與微氣候
現代建築與營運空間的污染與病原風險，常由三端驅動：高頻人流（手部接觸、飛沫、共享器材）、高接觸面（門把、按鍵、手扶梯、貨梯、會議室桌面、打卡機）以及微氣候與換氣條件（狹長動線、密閉空間、二氧化碳累積）。單次或短期的環境消毒難以有效阻斷反覆污染；唯有導入駐點清潔公司所建立的日常清潔×定期消毒×突發應變三層架構，才能將風險收斂在可控範圍內。
1-2 縮短停工與提升安心感
企業營運不容長時間停擺。當場域發生防疫事件（例如群聚接觸），駐點清潔可在最短時間啟動區域封鎖、動線逆洗、重點消毒與復工評估，將停工縮到最小；同時透過消毒紀錄、抽驗點表與照片佐證，提升員工與訪客的安心感，並利於稽核。
1-3 ESG 與品牌形象
清潔公司若能提供環境數據（如接觸面清潔頻率、換氣與二氧化碳監測、低VOC藥劑使用比例）與教育訓練證明，將大幅加分在ESG資料揭露與品牌稽核。詠豐的做法是將「衛生風險」視為營運風險的一環，每季以審視表回顧與精進，協助客戶建立長期韌性。
小提醒｜導入前的資料準備
先彙整：平/立面與動線、時段人流、歷史事件/熱點、換氣與空調配置、敏感區（醫務/嬰幼/食品/實驗室），有助縮短盤點時程並提高估價精準度。
SECTION 02
駐點清潔公司的人員工作內容｜從例行到事件應變，讓清潔不斷電
2-1 例行作業（Daily/Shift）
DAILY
公共區域與高接觸面
門把、按鍵、手扶梯扶手、門禁感應、飲水機與座椅桌面；依人流高峰配置頻率，使用酒精或季銨鹽類消毒。
DAILY
衛生間與茶水間
水龍頭、把手、檯面、排水口與地面；區分擦拭顏色管理，避免交叉污染；補充耗材並紀錄。
DAILY
環境消毒重點路徑
以動線為單位進行局部消毒：入口、電梯廳、會議室與休憩區；針對事件發生區，啟動加強級別。
2-2 週期與專案作業（Weekly/Monthly/Project）
包含高處除塵、空調出風口清潔、地坪深度清洗、防滑測試與標示重貼、廢棄物區域與二次污染點的消毒強化；校園/醫療/食品等場域，會增加高風險區之定期霧化或濕式擦拭頻次。詠豐以工單管理，標註人員、耗材、藥劑濃度與通風時間。
2-3 事件應變（Emergency）
發生確診/疑似接觸/嘔吐物等事件時，立即封鎖區域、穿戴PPE、固體覆蓋吸附、外圍由低風險向高風險推進消毒，最後開窗/機械通風與環境恢復評估，並出具紀錄以利稽核。
小提醒｜人力與排班
建議以人流峰谷調整排班（如午休與下班前加強），並搭配可視化進度板，讓管理單位與使用者能即時掌握完成度。
SECTION 03
環境消毒工法與藥劑管理｜效果、安全與相容性的平衡
3-1 常見消毒方法比較
| 方法/藥劑 |
適用場景 |
優勢 |
注意事項 |
| 酒精 70~75% |
小面積、高接觸面 |
揮發快、方便 |
易燃；避免於壓克力、上漆面長期使用 |
| 季銨鹽（QACs） |
一般室內表面 |
殘效佳、低腐蝕 |
需控制濃度；避免與陰離子界面活性劑混用 |
| 次氯酸/次氯酸鈉 |
衛生間、排水、垃圾區 |
廣效、成本低 |
避免與酸混合；金屬/布料可能褪色或腐蝕 |
| 過氧化氫/過氧乙酸 |
醫療/食品高風險區 |
強力氧化、霧化效率高 |
需通風與停留時間管理；金屬相容性評估 |
| 霧化/冷煙消毒 |
大面積、複雜區域 |
覆蓋率高、迅速 |
需人員撤離、保護精密設備與文件 |
3-2 相容性與表面材質
不同表面（如天然石材、木作、皮革、壓克力、鋁型材、烤漆或觸控面板）對消毒藥劑的耐受性不同。標準流程是先在不顯眼處小面積測試，再以點對點調整濃度、停留時間與擦拭介質（如超細纖維布）。高價材質可選擇QACs或含PHMB的低腐蝕性方案，並加強清水回拭。
3-3 通風與復工評估
霧化或高濃度消毒後，需配合機械/自然通風達到安全閾值再開放；會議室與密閉空間建議以通風時間＋二氧化碳濃度作為復工指標，並公告於出入口提升透明度。
小提醒｜SDS 與教育訓練
所有藥劑需備齊SDS與稀釋表；人員應受過化學品標示、個人防護具（PPE）與洩漏應變訓練，過期藥劑不得使用。
SECTION 04
費用與價格試算｜人力×工法×設備×合規成本的組合
4-1 計價邏輯
環境消毒與駐點服務之價格由多因子組成：①人力時數與排班（尖離峰、夜間/假日）；②藥劑與耗材（用量、濃度、相容性要求）；③設備（霧化機、洗地機、吸塵吸水機、二氧化碳偵測）；④安全與合規成本（教育訓練、保險、影像與紀錄）；⑤場域複雜度（樓層、密閉空間、敏感區、動線交錯）。以下為常見區間供參考，實際仍以現勘為準。
4-2 估價表（範例）
| 項目 |
說明 |
常見區間 |
備註 |
| 駐點清潔（月） |
日常清潔與重點環境消毒 |
NT$ 40,000～160,000 / 人力編制 |
依時段、坪數、人流與範圍而定 |
| 事件加強消毒 |
封鎖區域＋霧化/濕式擦拭 |
NT$ 6,000～25,000 / 次 |
依面積與藥劑等級調整 |
| 大面積霧化消毒 |
過氧化氫或季銨鹽霧化 |
NT$ 8～35 / m² |
需通風與復工時間 |
| 高接觸面加頻 |
門把/按鍵/公共桌面 |
NT$ 3,000～12,000 / 日 |
依人流峰值彈性加班 |
| 設備與監測 |
二氧化碳偵測/過濾耗材 |
NT$ 1,500～6,000 / 月 |
依點位與換濾週期 |
4-3 避免超支的三個關鍵
A. 範圍與排除項目
明確列出可達面、敏感材質與禁藥劑區，將加價項（如夜間、封鎖、霧化級別）事前列明。
B. 門檻與通風標準
設定啟動/停工門檻與復工指標（通風時間、CO₂閾值），避免重工與反覆清潔。
C. 驗收與記錄
抽驗比例、照片/影片與藥劑濃度紀錄，確保品質可追溯；並提供月報/季報持續優化。
小提醒｜費用不是唯一
選商時比較：教育訓練、保險額度、SDS與事件應變能力；低價但無安全把關，往往是最大的隱形成本。
SECTION 05
詠豐環保SOP｜從現勘到驗收保固，一條龍環境消毒與駐點清潔
STEP 1｜現勘與風險評估
盤點動線與熱點、敏感材質、換氣/通風、垃圾與污水路徑；建立風險矩陣與分區優先級。
STEP 2｜方案與估價提案
提出日常×定期×事件三級作業書、藥劑與耗材表、排班與報告樣式、費用明細與加價項。
STEP 3｜教育訓練與告知
PPE配戴、SDS識讀、化學品標示、洩漏與嘔吐物處理演練；公告時程與區域封鎖規範。
STEP 4｜分區施工與紀錄
高接觸面先行、從低風險往高風險推進；霧化需人員撤離與通風；全程保留影像與濃度紀錄。
STEP 5｜驗收與修正
抽驗比例與清單確認，必要處加強或復工延後；出具照片、表單與復工建議。
STEP 6｜保固與回訪
提供月報/季報與優化建議，針對投訴熱點與大檔期前加強；建立年度預算與KPI。
小提醒｜文件交接
完工後建議提供：前後對照照片、抽驗與通風紀錄、藥劑與SDS、教育訓練簽到、維護建議，利於稽核與驗廠。
