辦公室駐點清潔全攻略：從「駐點清潔公司」選擇到「駐點清潔費用」與人員SOP
專為企業與物業管理者撰寫，完整解析 辦公室清潔公司評選重點、 駐點清潔人員工作內容與 辦公室清潔費用試算，幫您快速找到 辦公室清潔推薦的長期合作夥伴。
許多企業在挑選辦公室清潔公司時，常以單價與人數作為主要比較依據；但真正能長期維運品質的關鍵，在於供應商是否具備「制度化 SOP、即時回報、彈性人力與透明報價」。本篇將以詠豐環保有限公司多年辦公室服務經驗，完整解構 駐點清潔公司如何協助您落實每日巡檢、耗材補充、廁間維護、會議室復歸與公共區域形象維護，並提供可稽核的 KPI 與月報；同時解析 駐點清潔費用與辦公室清潔費用之影響因子、比價方法與合約重點，協助管理者建立標準化的評選框架。
一、為何選擇「駐點清潔公司」？辦公室清潔推薦的核心價值
1-1 形象與效率：辦公室清潔不是只掃地
辦公室對外是品牌門面、對內是員工體驗。走道落塵、玻璃指紋、茶水間油漬、廁間異味，都會直觀地影響客戶觀感與同仁工作心情。透過 辦公室駐點清潔，可在營業前與尖峰時段前後安排節點作業：如開門前大廳復歸、會議前後的桌面與椅腳整理、茶水間與廁間補充耗材、垃圾清運與地面保養、玻璃與不鏽鋼無痕拋光等。這些任務看似瑣碎，但若缺乏班表與路線編排，品質會隨人而波動；有了制度化管理，才有穩定的結果。
1-2 力量來自制度：從「辦公室清潔阿姨」到「可稽核的團隊」
很多企業會直覺詢問「是否能派辦公室清潔阿姨」，但真正的需求是「一個能穩定輸出成果的團隊」。詠豐以班表與區域 QR 打卡、照片前後對比、缺失閉環（TTR）與月度 KPI 報表，讓日常清潔可視化、可驗收、可追溯；教育訓練、交接表與危害告知（SDS）、PPE 配置，則確保安全作業與品質一致性。這意味著即使人員有更替，辦公室清潔仍能維持相同標準。
以制度與交接管理降低人員異動風險，維持辦公室形象的一致性。
打卡軌跡、照片對比、缺失閉環與月度 KPI 報表，讓成果可以被驗證。
檔期、活動或搬遷前後，可機動增派人力並安排非營業時段的深度保養。
二、駐點清潔人員工作內容：辦公室駐點清潔的日常與深度作業
2-1 日常巡迴（基礎維運）
（A）公共區域與形象維護
大廳、走道、電梯廳與接待區需保持低落塵與無水痕；不鏽鋼與玻璃以無痕工具處理；指示牌、門把與扶手定時擦拭。尖峰前增加快閃巡檢，會議前後協助座位與桌面復歸。
（B）茶水間與廁間管理
補充衛生紙、洗手乳、垃圾袋、香氛；檢查水跡與油漬；排水孔與水槽邊緣的霉汙須定期處理；門鎖與按壓區域加強消毒。
（C）垃圾清運與分類
依公司政策進行一般、資源與廢棄物分類，妥善記錄清運路線與時段，避免影響辦公動線與會議安排。
2-2 週期深度（品質提升）
（A）地毯與地面保養
以吸塵、局部點汙處理、定期深洗或打蠟結晶，延長材質壽命與觀感。
（B）高處與死角清潔
燈具、空調出風口、櫃頂與設備後方以安全方式清理落塵；需搭配高處作業評估。
（C）緊急應變
突發汙染（飲料灑落、管線滲漏）或大型活動後復歸，應有到場時效（SLA）與處置紀錄。
三、SOP 與品質稽核：從巡檢到 KPI 的可視化
3-1 SOP 設計：可教、可交接、可驗收
一份有效的 SOP 應包含「時段 × 區域 × 項目 × 工具 × 耗材 × 安全」六大欄位；並提供圖文卡與短影片協助新人在一週內進入狀況。交接表需標示易髒點、危險處與重點區，避免資訊遺失造成品質落差。
3-2 稽核工具：打卡、照片、缺失閉環、抽驗
區域 QR 打卡建立作業軌跡；照片提供前後對比；工單紀錄缺失從發現到修復的時間（TTR）；抽驗則可依場域導入 ATP、氣味指數或濕滑風險等量測。月度彙整為 KPI 儀表板，持續監控完成率、重複缺失率與改善提案數。
3-3 安全與合規：SDS 與 PPE
清潔劑須附安全資料表（SDS），人員需受過稀釋比例與材質相容性的訓練；高處、電扶梯、機電室與車道等場所需有風險評估與 PPE 配置。辦公室雖非高風險，但茶水間電器與地面濕滑仍需注意。
勘查與訪談
盤點坪數、動線、廁間、材質、人流尖峰與痛點，彙整成需求表。
SOP 與班表
列出每日巡檢與週期保養，定義工具/耗材與回報格式。
試運轉 2–4 週
微調路線、頻率與補充點，驗證照片留存與工單閉環。
月度 KPI 與改善
檢視完成率、TTR、客訴與重複缺失，啟動改善專案。
四、駐點清潔費用與辦公室清潔費用：RWD 比價表與報價架構
4-1 影響費用的七大因素
費用會受到：①坪數與樓層動線；②人流與使用強度；③廁間數與分布；④材質（石材、玻璃、不鏽鋼、木地坪、抗菌材）與保養等級；⑤特殊區域（實驗室/機房/茶水間重油區）；⑥服務時段與頻率（營業前/中/後、夜間）；⑦是否含耗材、機具折舊與稽核成本等影響。建議要求供應商提供 人時 × 工具/耗材 × 專案保潔抵用額 × 緊急支援費率 的拆分及變更條件。
4-2 RWD 比價表（示意）
| 項目 | 內容重點 | 驗收與回報 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 人力配置 | 日/夜班、尖峰增援、替補機制 | 班表、打卡、異常回報 | 活動檔期可機動調整 |
| SOP 與稽核 | 區域/時段/項目清單，照片留存 | KPI 月報、TTR、抽驗紀錄 | 提供標準與客製版本 |
| 耗材與機具 | 衛生紙、洗手乳、芳香、垃圾袋、洗地機/單盤機 | 耗材盤點、機具保養紀錄 | 含/不含可擇一 |
| 專案保潔 | 地毯深洗、打蠟結晶、玻璃深清 | 專案報告與前後對比 | 可月度抵用或另議 |
| 緊急支援 | 災後復歸、突發汙染 | 事件時程與處置紀錄 | SLA 與費率需事前約定 |
4-3 合約建議：把 KPI 與變更條款寫清楚
合約中建議明列完成率、TTR、重複缺失率、抽驗合格率、客訴件數等 KPI；若未達標，應有改善計畫與對應條款。對特殊材質（如天然石材、烤漆玻璃、木地坪），需註記相容性與保固責任，避免誤用清潔劑造成損害。
五、導入流程時間軸：從勘查到優化（辦公室清潔推薦必讀）
5-1 導入時間軸（直式流程）
需求訪談與現場勘查
實測坪數、動線、廁間、茶水間、材質與人流；蒐集痛點與既有規範。
方案設計與費用試算
提供場域化 SOP、班表、工具/耗材清單；出具駐點清潔費用與辦公室清潔費用拆分報價。
試運轉與校準（2–4 週）
微調路線、頻率、補充點與照片回報流程；確認工單缺失閉環。
正式上線與月度稽核
建立 KPI 儀表板，追蹤完成率與 TTR；針對重複缺失啟動改善專案。
持續優化與擴充
依季節與活動檔期調整人時；評估地毯深洗、打蠟、玻璃深清等專案保潔時程。
5-2 為何選擇詠豐環保有限公司？
詠豐以「制度化 × 可視化 × 合規化」為核心，服務內容涵蓋日常巡檢、週期保養、專案保潔與緊急支援；以班表與打卡串接照片回報，建立可追溯的品質證據；以教育訓練、SDS 與 PPE 規範保障人員與場域安全；以 KPI 與月度報告確保目標達成。若您正在評估 辦公室清潔推薦名單，我們能以穩定度與落地力，協助您建立長期合作關係。
常見問題 FAQ（駐點清潔公司 / 駐點清潔費用 / 辦公室清潔推薦）
辦公室清潔阿姨與「駐點清潔公司」最大差異是什麼？
如何估算駐點清潔費用與辦公室清潔費用？
駐點清潔人員工作內容包含哪些日常項目？
如何驗證辦公室清潔公司的品質？
若有大型活動或搬遷，能臨時增派人力嗎？
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我們以 SOP、KPI 與即時回報串接現場品質，支援日常巡檢、週期保養、專案保潔與緊急支援，協助您的辦公室維持最佳形象。